Información sobre el puesto

Asistente Comercial – Utilities Rural

Costa Rica

Descripción del puesto

Sobre el puesto

Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para brindar soporte operativo y administrativo al equipo comercial del segmento Utilities. Será responsable de apoyar la gestión de oportunidades de negocio, la elaboración de cotizaciones, el seguimiento a clientes y la coordinación de procesos internos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al fortalecimiento de las relaciones con clientes y proveedores.

Principales responsabilidades

  • Gestión comercial: Registrar y actualizar oportunidades, actividades y casos de soporte en el CRM.
  • Cotizaciones y ofertas: Elaborar, revisar y dar seguimiento a cotizaciones, presupuestos y ofertas comerciales.
  • Atención al cliente: Gestionar consultas, solicitudes y seguimiento a clientes actuales y potenciales.
  • Soporte administrativo y logístico: Coordinar pedidos, facturación, órdenes de compra, garantías y solicitudes de servicios.
  • Seguimiento comercial: Dar seguimiento a oportunidades de negocio, licitaciones, pedidos y casos de servicio técnico.
  • Gestión documental: Mantener actualizada la documentación comercial y las carpetas digitales en SharePoint.
  • Informes e indicadores: Apoyar en la elaboración de reportes comerciales, seguimiento de metas e indicadores de gestión.
  • Coordinación interna: Trabajar en conjunto con las áreas comerciales, logística, servicio técnico, contabilidad y otras áreas relacionadas.
  • Apoyo a campañas digitales: Gestionar y canalizar los contactos interesados en los productos y servicios de la empresa.

Requisitos del puesto

Formación académica

  • Técnico medio o estudiante de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica, Electrónica o carrera afín.

Experiencia

  • De 1 a 2 años en puestos de asistencia comercial, soporte administrativo o áreas de ventas.
  • Deseable experiencia en cotizaciones, pedidos, licitaciones y atención a clientes y proveedores.

Conocimientos técnicos

  • Manejo de Excel a nivel intermedio.
  • Conocimiento de procesos comerciales y administrativos.
  • Manejo de CRM, ERP y Microsoft Office 365, especialmente Outlook y SharePoint, deseable.
  • Conocimiento de herramientas digitales de organización y colaboración, como To Do y Planner, deseable.
  • Inglés intermedio conversacional, deseable.

Competencias que buscamos

  • Organización y planificación.
  • Comunicación efectiva, oral y escrita.
  • Atención al detalle y precisión.
  • Trabajo en equipo.
  • Proactividad y sentido de urgencia.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Orientación al cliente y seguimiento oportuno.

Requisitos adicionales

  • Licencia de conducir B1 al día, deseable.
  • Disponibilidad para realizar viajes dentro y fuera del país.
  • Disponibilidad de horarios.
  • Pasaporte vigente, deseable.

¿Por qué formar parte de CFS?

Tendrás la oportunidad de contribuir al desarrollo de soluciones para el sector eléctrico, colaborar con un equipo especializado y fortalecer tus conocimientos en gestión comercial, atención al cliente y procesos relacionados con el segmento Utilities.

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