Información sobre el puesto
Asistente Comercial – Utilities Rural
Costa Rica
Sobre el puesto
Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para brindar soporte operativo y administrativo al equipo comercial del segmento Utilities. Será responsable de apoyar la gestión de oportunidades de negocio, la elaboración de cotizaciones, el seguimiento a clientes y la coordinación de procesos internos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al fortalecimiento de las relaciones con clientes y proveedores.
Principales responsabilidades
- Gestión comercial: Registrar y actualizar oportunidades, actividades y casos de soporte en el CRM.
- Cotizaciones y ofertas: Elaborar, revisar y dar seguimiento a cotizaciones, presupuestos y ofertas comerciales.
- Atención al cliente: Gestionar consultas, solicitudes y seguimiento a clientes actuales y potenciales.
- Soporte administrativo y logístico: Coordinar pedidos, facturación, órdenes de compra, garantías y solicitudes de servicios.
- Seguimiento comercial: Dar seguimiento a oportunidades de negocio, licitaciones, pedidos y casos de servicio técnico.
- Gestión documental: Mantener actualizada la documentación comercial y las carpetas digitales en SharePoint.
- Informes e indicadores: Apoyar en la elaboración de reportes comerciales, seguimiento de metas e indicadores de gestión.
- Coordinación interna: Trabajar en conjunto con las áreas comerciales, logística, servicio técnico, contabilidad y otras áreas relacionadas.
- Apoyo a campañas digitales: Gestionar y canalizar los contactos interesados en los productos y servicios de la empresa.
Requisitos del puesto
Formación académica
- Técnico medio o estudiante de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica, Electrónica o carrera afín.
Experiencia
- De 1 a 2 años en puestos de asistencia comercial, soporte administrativo o áreas de ventas.
- Deseable experiencia en cotizaciones, pedidos, licitaciones y atención a clientes y proveedores.
Conocimientos técnicos
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Conocimiento de procesos comerciales y administrativos.
- Manejo de CRM, ERP y Microsoft Office 365, especialmente Outlook y SharePoint, deseable.
- Conocimiento de herramientas digitales de organización y colaboración, como To Do y Planner, deseable.
- Inglés intermedio conversacional, deseable.
Competencias que buscamos
- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva, oral y escrita.
- Atención al detalle y precisión.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientación al cliente y seguimiento oportuno.
Requisitos adicionales
- Licencia de conducir B1 al día, deseable.
- Disponibilidad para realizar viajes dentro y fuera del país.
- Disponibilidad de horarios.
- Pasaporte vigente, deseable.
¿Por qué formar parte de CFS?
Tendrás la oportunidad de contribuir al desarrollo de soluciones para el sector eléctrico, colaborar con un equipo especializado y fortalecer tus conocimientos en gestión comercial, atención al cliente y procesos relacionados con el segmento Utilities.
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